Заказы

Нашему партнеру по отгрузке (TNT) необходим ваш контактный телефон для организации доставки вашего заказа. При отправке запроса укажите номер телефона.

Если вы хотите заказать какой-либо товар, которого нет на складе, вы можете создать заказ в нашем магазине и выбрать предоплату. Когда мы получим товар на нашем складе, мы отправим его клиентам как можно скорее. Мы можем принять предоплату в размере 50%, если ваш заказ превышает 5000 долларов США/евро.

EVShop.EU (ООО Areny Energie Alternativa) предлагает продукцию только для бизнес-клиентов.

Клиенты должны иметь достаточные профессиональные знания о продуктах. Если вы совершаете покупку на сайте www.evshop.eu или другими способами (по электронной почте, телефону и т. Д.), Вы подтверждаете, что являетесь бизнес-клиентом. Поскольку все продукты являются промышленными компонентами (а не потребительскими товарами), они могут нанести вред и создать угрозу для потребителей, поэтому мы не продаем продукты потребителям. Директива 1999/44/EC не распространяется на покупки в EVShop.EU (ООО Areny Energie Alternativa) для бизнес-клиентов.

Оплата

В настоящее время мы принимаем 2 вида оплаты: через Paypal и банковский перевод.

Если вы находитесь в Европейском Союзе и у вас нет действующего идентификатора НДС, нам нужно добавить 19% НДС к вашему заказу. Если вы находитесь в Европейском Союзе и у вас есть действующий идентификатор НДС, вам не нужно платить 19% НДС.

Проверьте свой идентификатор НДС в ЕС на веб-странице подтверждения номера НДС VIES.

ВНИМАНИЕ: Если вы решили оплатить через Paypal, и у вас есть действующий идентификатор НДС, убедитесь, что вы выполняете платеж со счета PayPal вашей компании! Заказы, оплаченные с личного счета PayPal, не будут обрабатываться до тех пор, пока не будет уплачен 19% НДС.

Обратная связь и доставка

  • Супер быстрая скорость отклика;
  • Колебание ежедневных запасов может привести к доставке до 20 рабочих дней;
  • Стандартные отгрузки предоставляются службой TNT;
  • Если вы хотите использовать собственную транспортную компанию или агента, сообщите нам об этом;
  • Вы также можете прийти лично, чтобы забрать товар;
  • Мы предоставляем гарантию, на производственные дефекты, 12 месяцев для большинства товаров с даты поставки;
  • Изделия с заводскими неисправностями или дефектами подлежат бесплатному ремонту или обмениваются на те же или аналогичные товары. Стоимость доставки (до и из сервисного центра) оплачивается клиентом в полном объеме;
  • Мы соблюдаем все правила и требования безопасности и обработки персональных данных GDPR;
  • .