1. Retours depuis l'Union européenne (UE) :
Les clients résidant dans l'Union européenne ont le droit de retourner les produits dans le cadre de notre politique de retour standard. En cas de retour, nous rembourserons l'intégralité des sommes versées par le client. Cela peut inclure le coût du produit ainsi que les frais d'expédition applicables. Le remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné dans son état d'origine.
2. Retours hors Union européenne :
Pour les clients résidant en dehors de l'Union européenne, les retours seront acceptés dans le cadre de notre politique de retour standard ; cependant, les clients seront responsables de tous les coûts associés au retour du produit. Cela comprend les frais d'expédition et tous les droits ou frais de douane applicables. Le remboursement du produit sera traité selon le mode de paiement d'origine une fois que nous aurons reçu le produit dans son état d'origine. Veuillez noter que les frais d'expédition d'origine et tout autre coût connexe ne seront pas remboursés. Nous retiendrons le montant des droits, taxes et frais sur le montant payé.
Veuillez noter :
Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec tous les emballages, étiquettes et manuels inclus. Le non-retour des articles conformément aux conditions ci-dessus peut entraîner un retard dans le traitement du remboursement ou conduire à un refus du retour.
Pour plus de détails ou pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de service client.